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京衡处高阳站:我们的服务与您的需要同步

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-07-05  来源:中国公路网  浏览次数:156
核心提示: 7月2日晚22时左右,高阳收费站102车道驶入一辆满载鲜桃的绿通车辆,班长张定宁和验货员陈明按规定查验确认无误准备放行时,司机
  7月2日晚22时左右,高阳收费站102车道驶入一辆满载鲜桃的绿通车辆,班长张定宁和验货员陈明按规定查验确认无误准备放行时,司机犹豫的问道:“请问这个时间附近有没有给大车浇水降温的?我车里的这些桃子需要冲冲水,不然到北京就捂烂了。”“这个时间,恐怕不好找到了,”张定宁在回答司机的时候想到了什么,赶忙安抚司机的情绪并告诉他:“您放心,您的这些需要我们高阳收费站就能帮您解决!”然后安排疏导员将车引导至收费外广场。

  张定宁将情况汇报给值班站长齐占海,齐占海立即让张定宁将车引入站区,从库房找来水管,接好水井,打开阀门,将水管递与司机,司机对车上的桃子冲了十分钟左右,终于放下心来,脸上露出了笑容。“真的太感谢你们了,没有你们的帮助,这批货就烂在车里了,谢谢谢谢,”随后掏出100元钱,“用了这么多水,就当是水费了。”值班站长坚决的拒绝:“这钱您拿回去,我们一分钱都不会收,帮助有困难的司乘朋友是我们收费站应该做的!”

  事情虽小,却体现了高速人全心全意为司乘服务理念,用实际行动践行“爱高速 做贡献”,把最热情最温暖的服务传递给每一位司乘,“想司乘之所需,解司乘之所忧”,我们的服务与您的需要始终同步!( 来源: 中国公路网 )

 
 
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