翁孟勇表示，高速公路服务区是我国高速公路服务体系和现代交通运输体系的重要组成部分，自1988年10月25日中国大陆第一对服务区正式运营以来，我国高速公路服务区的建设发展已经走过了29个春秋，经历了从无到有、从稚嫩到成熟的发展历程。经过探索创新，积累经验，服务区的管理水平、服务能力和服务质量不断提升，发展取得了令人瞩目的成就。实现了“管理理念从‘满足基本需求’向‘提供更好的服务’转变”“服务功能从‘提供基本服务’向‘拓展延伸服务’转变”“服务评价从‘大车店’向‘品牌店’转变”“运营理念从‘注重经济效益的最大化’向‘兼顾公益’转变”。未来，我国高速公路服务区将朝着智能化、绿色化、社会化、品质化继续发展。
顾志峰在讲话中充分肯定了全国高速公路服务区文明创建和2017年全国高速公路服务区等级评定工作取得的成绩，同时也分析了当前服务区发展中存在的主要问题。他提出，在十九大交通强国政策指导下，全国高速公路服务区应始终坚持以人民为中心的发展导向，以帮助人民群众更好的出行需求为初心，深入推进高速公路服务区文明创建，提升服务区的交通、生态、旅游、消费等复合功能，建设一批特色主题服务区；结合旅游公路建设，再建一批普通公路服务区，让普通公路出行者享受到高水平、高质量的公路出行服务。
江宗法表示，中国高速公路服务区管理年会选择在安徽召开，是对安徽省高速公路服务区经营管理工作极大的肯定与鼓励。他介绍，目前安徽全省在建与运营的服务区有106家，其中90家由安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司经营服务。对服务区的管理，安徽始终从“把服务区作为服务群众出行、提供优质交通服务的重要平台”“把服务区作为服务当地经济发展、实施交通扶贫攻坚的重要方向”“把服务区作为环境治理、展示安徽形象的重要窗口”三个方面来定位、发展。
据了解，从上世纪90年代中国首批高速公路建成至今，安徽省交通控股集团相继建成了40多条高速公路和4座长江大桥，通车里程近4300公里，先后获得理查德奖、詹天佑奖、鲁班奖等创新大奖，成功塑造了安徽建设品牌。同时，安徽高速所倡导的微笑服务响应全国，成为了交通运输行业一张亮丽的名片。集团旗下驿达高速公路服务区经营管理有限公司创立的服务区经营品牌--驿达，更是全国知名的服务区金牌和安徽省的服务领袖。近年来，驿达公司以文明创建为契机，不断深入改革，实现了服务区经营管理的升级和提质增效，突破了基础设施的短板，全面满足了公众高品质、多样化的出行需求，通过实施“服务区+”经营策略，在运输、旅游等方面全面带动了服务区发展。
会上，中国公路学会服务区工作委员会对荣获2017年“全国百佳示范服务区”的单位进行了表彰；同时，还向2017年全国高速公路服务区质量等级评定现场考核的专家颁发了奖牌、证书。来自交通运输部和中国公路学会的专家领导以及安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司、辽宁省高速公路实业发展有限责任公司和北京李先生加州牛肉面大王有限公司等知名企业的负责人在大会上做了精彩发言。以“绿色服务区建设与评价”“智慧服务区建设与未来发展”“服务区设计实践与理念创新”“交旅融合下的服务区功能拓展”为主题的四个交流论坛以及2017全国百佳示范服务区负责人专题座谈会、国省干线公路服务区发展专题座谈会同期举行。
14日，与会代表还将到安徽省高速公路香铺、福山两个全国百佳示范服务区进行考察学习。
本届年会由中国公路学会、安徽省交通运输厅、安徽省交通控股集团有限公司联合主办，由中国公路学会服务区工作委员会、安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司承办，安徽省公路学会、北京李先生加州牛肉面大王有限公司给予了本届年会大力支持。( 来源: 中国公路网 作者：韩博 )